Oyuncaklarımızda, çocuklara güvenli olan ve güvenlik standartlarını karşılayan premium kalitede antibakteriyel özellik gösteren kayın ağacı kullanırız.

Evet, oyuncaklarımız güvenlik ön planda tutularak tasarlanmıştır ve bebekler ile küçük çocuklar için uygundur. Kullanılan boyalar toksik değildir, zararsız ve güvenilir olan EN 71-3 sertifikalı boyalar kullanılmaktadır. Bu sayede oyuncaklarımız ağza alındığında da güvenlidir.

Montessori oyuncakları, çocuğun yaratıcılığını harekete geçirmek, bağımsız düşünmeyi, problem çözmeyi ve motor becerilerin gelişimini desteklemek için tasarlanmıştır. Aynı zamanda doğal malzemelerden üretilirler ve çevre dostudurlar. Bu özellikleriyle, çevresel etkilerini azaltmak isteyen ebeveynler için harika bir seçimdir.

Tüm ürünlerimiz MNG Kargo, Aras Kargo ve Yurtiçi Kargo tarafından gönderilmektedir.

Siparişiniz İstanbul ve yakın illere kargoya verildikten sonraki ilk iş günü, daha uzaktaki illere 2 iş günü içinde teslim edilir. Kargo firması kaynaklı gecikmelerden işletmemiz sorumlu değildir.

Siparişiniz aynı gün ya da en geç ertesi gün kargoya verilir.

Müşteri memnuniyeti, bizim için en yüksek önceliktir. Siz değerli müşterilerimizin güvenini kazanmak ve en kaliteli hizmeti sunmak adına tüm ürünlerimizde iade garantisi sağlıyoruz. İade garantimiz, sizin için sorunsuz bir alışveriş deneyimi yaşamanızı sağlamak amacıyla firmamızın taahhüdüdür. Değerli müşterimiz, satın aldığınız ürününüzü iade etmek için herhangi bir sebep göstermenize veya sizi sıkıntıya sokacak telefon görüşmesi yapmanıza gerek yoktur. İade talebinizi dodo@dodomontessori.com e-posta adresine veya WhatsApp İletişim Hattına talebinizi iletmeniz yeterlidir. Müşteri temsilcimiz sizinle WhatsApp üzerinden iletişime geçecek ve iade sürecinde sizi yönlendirecek ve kolay iade gerçekleştirebileceksiniz.

Web sitemizden satın aldığınız ürün ya da ürünler çeşitli nedenlerle beklentinizi karşılamadı ise iade koşullarına uygun olarak 30 gün içerisinde iade hakkınız bulunmaktadır. Değişim, iptal ve iade ürünleriniz depomuza ulaştıktan sonra 5 iş günü içinde iade ve değişime uygunluk kontrolleri yapılmaktadır. Kontrol sonrası iade, iptal ya da değişime uygunsa tarafınıza sürecin tamamlandığına dair SMS ve E-posta ile bilgi verilmektedir. Bu bilgilendirme ile birlikte iade ücretiniz ödeme şeklinize istinaden bankanıza yapılmaktadır. Bankaların ortalama iade süresi 7 iş günüdür. İadenin onaylandığı bilgisi ve iade ücretinin bankanıza yönlendirildiği bilgisi mail adresinize otomatik olarak gelmektedir.

İade etmiş olduğunuz ürün tarafımıza ulaştıktan sonra inceleme ekibi tarafından incelenecek ve onaylandıktan sonra ücretiniz, kullandığınız karta ödeme türünüze uygun olarak, bankanızın online ödeme sistemi üzerinden yapılacak ve ücret iadesi 2-3 iş günü içerisinde hesabınıza yansıtılacaktır.